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¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para España si el producto se encuentra en stock y el pedido se hace antes de las 17:30 (lunes a viernes), el pedido sale el mismo día y el plazo de entrega es de 24 a 72 horas hábiles.
Para España si el pedido se realiza después de las 17:30 (lunes a viernes) saldrá al día siguiente. Si se hace un viernes después de las 17:30 o fin de semana, el pedido saldrá el lunes y llegará de 24 a 72 horas hábiles.
Para Baleares el plazo de entrega hay que sumarle 1-2 días hábiles más.
Para Canarias el plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.
Para Europa el plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Para Sudamérica el plazo de entrega es de 5 a 20 días hábiles.
Si un producto no está en stock, ¿se puede pedir también?
Sí. Algunos piezas no están en nuestros almacenes en esos momentos, pero podemos pedirlas a otros almacenes, proveedores o distribuidores. Cada uno tiene unos plazos de entrega diferentes que pueden ser de pocos días, hasta varias semanas o incluso meses en piezas muy particulares. Para saber el plazo exacto, mejor comuníquese con nosotros previamente por favor. La media de plazo por normal general oscila entre 5-14 días hábiles.
Si hago un pedido erróneo y he pedido la pieza equivocada, ¿me devolverán el dinero?
En estos casos ya que el problema es del cliente; éste debe enviar el producto haciéndose cargo de los costes de envío. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, se le devolverá un reembolso aplicándole un demérito del 15% del valor neto de la factura en el mismo método de pago que hizo la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Para España el envío tiene un coste de 7,00 €.
Para España y pedidos de más de 200,00€, el envío es Gratuito.
Para Canarias el envío tiene un coste de 14,00 €.
Para países de Europa el coste envío es de 25,00 €.
Para países de Sudamérica el coste de envío es de 55,00 €.
¿Desde dónde se realizan los envíos?
Los envíos los realizamos mayormente desde Barcelona y Madrid. También desde Málaga, Valencia, Mallorca, Levante y Las Palmas de Gran Canaria. También desde Alemania e Italia.
¿Puedo ir a recoger yo mismo la pieza y me ahorro los gastos de envío?
Sí, pero es completamente obligatorio realizar la compra previamente online en la Web. Si no realiza la compra previamente online, no le van a entregar la pieza, ni le permitirán pagar en efectivo; ya que toda nuestra tramitación es completamente online. Previamente por favor debe contactarnos, ya que el envío lo debemos de quitar manualmente.
¿Impuesto de IGIC para Canarias?
Correcto. Para todos aquellos clientes que su sede fiscal esté en las Islas Canarias se le aplicará el 7% de IGIC en su factura.
¿Impuesto de IVA para Península Ibérica?
Correcto. Para todos aquellos clientes que su sede fiscal esté en la Península Ibérica se le aplicará el 21% de IVA en su factura.